編者按：本文作者為開心白日夢網的創始人周星，看完只有一個印象，草根站長敢說，也敢做，你感受下：

看了 36 氪近期“面對沒有盈利模式的創業項目，投資人怎么看，創業者如何破？”一文有一些感觸，嘮叨嘮叨。

跟大多數個人網站站長一樣，我只是個草根，沒有 GMIC 大會上那些大佬們的厲害背景。但是我長時間的接觸普通網友，最了解他們的所思所想。

對于創業者來說國內的投資環境比不了國外，這是事實，雷軍先生也說了，“只投熟人”。首先，因為有太多的人，太多的創業項目，投資人面對海量的信息，“投熟人”有更高的優先級，確也無可厚非。但另一方面，我們也能看出這種看“人”的投資理念跟國外看“項目”的投資理念完全不同。對于大多數國內草根來說，如果沒有一些關系，基本不可能得到投資。

投人還是投項目

這就引發了一個問題，到底是投資項目還是投資人？如果只是投資“熟人”那不就成了高利息借貸而已。“只投熟人“的戰略對嗎？到底是市場決定一個項目的成敗，還是一個人（創業者）或者一群人（創業團隊）？

而這樣的環境不僅僅對創業者提出了更高的要求，對投資人亦然。這就要求投資人在紛繁復雜的創業項目中慧眼識精，不僅要有能力從短期來看一些功能性價值的產品，也要從長期來看一些文化價值的產品，這也是一個時間積累的過程，這些功夫也是需要下的。

如果要我舉例子，你可以看到，Facebook 前幾年也不盈利，谷歌最開始的時候也根本不盈利，當然這是在國外，國內其實有很多類似谷歌這樣的團隊或者個人，很遺憾，他們都不是投資人的熟人的熟人，因此我們就很難看到。他們只是埋頭認真做自己的產品，真正去聆聽用戶的需求。我覺得作為一個投資人，大量的時間應該花在對項目本身的體驗上，而且是多角度的體驗，長時間的琢磨，而不是 5 分鐘就做定論。就像美國偶像的選秀一樣，有時候你需要花一些時間在一些不靠譜的項目上，因為如果你不給這些“看起來”不靠譜的項目時間，一味追求安全，信任做事的人，那也就相當于倒洗澡水同時把孩子也倒掉了。這些功夫是沒有捷徑的，直到你找到一個讓你感到“頓悟”的項目，就像美國偶像一樣，評委感到 touched。

什么樣的項目用戶會為之付錢呢？很簡單，對用戶來說有價值的，而且 80% 都是有實際價值的東西。

不能光聽用戶說，還要觀察他們做。有些時候，用戶會把生活中的不便利告訴你，但也有時候他們根本不說，因為他們習慣了，而如果你能看到他們在使用中的不便，并進行改進，對用戶來說，那就是超過預期的便利，那就是對他們有價值的。

當然以上是功能價值，具體的有類似 Evernote，各種郵件系統，IM 系統。這里不贅述。

但是還有一種，就是內容價值，比如文化創意方面的，比如一本小說，一幅畫，一首音樂。為何最終 Facebook 會有高達 8 億的用戶。這個是傳統互聯網企業永遠也想不明白的，因為在互聯網的早期，門戶網站往往掌握著話語權，對待用戶是從上而下的高姿態。但可惜的是，這一切在發生變化，忽視草根的力量就只能像昔日門戶巨頭們一樣無頭蒼蠅。

我會告訴你，我在地鐵上看到 10 個人中有 5 個在用手機看小說，3 個玩游戲，2 個聽音樂？

跟那些牛氣的大網站相比，社交網站更加接地氣更加草根，大部分的普通用戶根本不會再看那些大網站的東西，因為他們從來沒有從普通用戶的角度思考過問題，與其這樣，還不如更多的跟與我相近的朋友們交流。

在我看來，創業，無非有兩種成功的途徑：

1. 發現很多人抱怨而沒有人解決的問題，用技術解決它，而且要快，因為技術都是很好 Copy 的。（功能價值）

2. 制造優秀的內容，滿足人們的精神需求，這是一個長期的文化的積累 （文化價值）

我經常在網上先看一本書的 PDF，如果我覺得可以增長我的技能，即使我都看完了這本書，我也會毫不猶豫的到書店買一本，因為它對我來說是有價值的。

或者看一本小說的 PDF，如果我覺得寫的很贊，我也會迫不及待的到書店買一本，甚至購買精裝本，我可能會將之收藏，就像收藏經典的游戲一樣，這同樣也是對我有價值的。

Well，該說盈利了，當時谷歌完全是免費的，而且也沒有廣告。完全看不出任何的盈利模式，直到他們發明了 Adsense。剩下的故事你們都知道了。很可惜的是，扎克伯格目前還沒有發明出任何讓人心頭一亮的盈利模式。

一窩蜂地涌入移動互聯網

在游戲領域，我一直強調的是平臺無關性，很多優秀的游戲，比如憤怒的小鳥，切水果，我會在電腦上，手機上，和 Kinect 上都玩，重要的是，他們好玩。

而就應用來說，很多時候是互聯網和移動互聯網互通的，如果在互聯網上都做不好，我不知道來到移動互聯網上就能做好的信心來自何處。

用戶在線時間=盈利？

這是一個十分莫名其妙的問題，完全建立在奇怪的推測上：如果用戶在我的網站或者應用上逗留的時間更長，也許可能就付費或者點廣告。這不是很明顯的自欺欺人嗎？

實際上是反著的，如果用戶覺得你的這個功能很方便，他們很喜歡，那就會長時間使用，從而增加在線時間，或者有很多精彩的內容讓他們流連忘返，而不是反過來。忘記說了，有些網站可能我的逗留時間會比較長，Opps，那完全是因為我忘記關閉那個網站了。用戶現在的選擇很多，在不同網站應用中轉換只需要一個點擊，基本等于沒有任何成本。

盈利模式完全可以參考游戲，游戲你有了賬號，有了角色，你想進一步提高角色或者區別于其他玩家，就要付費。具體的產品可以參考 QQ 的會員制度，也就是說需要建立一個培養機制，讓玩家在產品中有所建樹或者區別于其他用戶，這就是他們需要的價值。

再舉個例子，最近抬杠和唱吧在火了一段時間以后很多用戶都成了僵尸用戶，就是掛在那里而已。如果光從時間上來看，也許會很長，其實純粹的社交網站也有這種問題，比如 Facebook 或者微博，最后都成了類似 QQ 的一個東西，可以說大部分時間都是無效的，因為這些時間并不是用戶在你的產品上面“作為”的時間，而哪怕打廣告，也要求用戶對產品本身有足夠的關注度，才有可能吧。

用戶不是傻子，只有提供給用戶有價值的東西他們才會付費，就是這么簡單，其實跟賣包子沒什么區別。

本文觀點犀利，歡迎拍磚。